Infos légales

Identification
Saperli’coquette
Gwenaëlle GARDAIS
12, La ville pierre
22100 Quévert

Tél: 0658500099

N° de SIRET : 538 186 982 00012

Hébergement

Le site Saperli’coquette.com est hébergée par : OVH –  2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.

Informatique et liberté

L’entreprise Saperli’coquette garantit la plus stricte confidentialité des informations collectées sur le site. Saperli’coquette ne collecte que les données qui sont strictement nécessaires au traitement des commandes, et envoi par courriel d’offres promotionnelles personnalisées et de la newsletter si vous êtes préalablement inscrit.

Conformément à la loi « Informatique et Liberté » du 6 janvier 1978, l’internaute dispose d’un droit d’opposition, d’accès, de rectification et de suppression sur les données à caractère personnel le concernant. Pour ce faire, il doit écrire un courrier électronique par formulaire de contact ou par courrier postal à l’adresse susmentionnée.

Déclaration auprès de la CNIL (Commision Nationale de l’Informatique et des Libertés) N° 141 6410.

Propriété intellectuelle

Conformément aux dispositions en vigueur concernant la Propriété Intellectuelle, l’intégralité du site www.saperlicoquette.com ainsi que toutes les créations (y compris images, textes, photos, logos), figurant sur le site www.saperlicoquette.com ne peuvent être ni copiées, ni reproduites, ni utilisées, sans l’autorisation écrite et préalable de leur auteur, dont elles demeurent la propriété exclusive.

Saperli’coquette est une marque déposée auprès de l’INPI.

Réalisation

Ce site internet a été réalisé par l’agence de communication B.carré.



Frais de port et CGV

Préambule

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site www.saperlicoquette.comsuppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente.

Le site saperli’coquette est une boutique en ligne de bijoux fantaisies fabriqués de manière artisanale. Chaque bijou proposé à la vente fait l’objet d’une présentation descriptive comportant les matières, la taille ainsi qu’une ou plusieurs photographies. Ces photographies se veulent les plus précises mais n’ont qu’une valeur indicative. Compte tenu du caractère artisanal de la fabrication et de l’utilisation de matières naturelles utilisées, des différences minimes de tailles, teintes ou irrégularités liées à l’aspect naturel des matières peuvent apparaître ce qui en font un bijou unique et ne peuvent être considérées par l’acheteur comme défauts majeurs. De même, certains éléments peuvent être remplacés par d’autres similaires ou très ressemblants si leur réapprovisionnement n’est plus possible, par exemple si le fournisseur arrête un produit, cependant cela ne change en rien l’aspect général du bijou sinon la photo serait remplacée.

Identification de la société

Saperli’coquette est enregistrée à la chambre des métiers des Côtes d’Armor.

Auto-entreprise « dispensé d’immatriculation en application du V de l’article 19 de la loi N 96-603 du 5 juillet 1996 relative au développement et à la promotion du commerce et de l’artisanat »

N° de SIRET 538 186 982 00012

Saperli’coquette
Gwenaëlle GARDAIS
12, La ville pierre
22100 Quévert

Prix

Les prix indiqués en Euro sont réputés nets « TVA. non applicable, art. 293 B du CGI. » , hors frais de livraison.

Saperli’coquette se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais s’engage à respecter les prix indiqués sur le site au moment de votre commande.

Si, pour quelque raison que ce soit, un prix erroné vous est indiqué lors de votre commande, seul le prix en vigueur prévaudra ; dans cette hypothèse, vous aurez la faculté d’annuler votre commande.

Mode de prise de commande

Vous pouvez passer commande directement sur le site www.Saperlicoquette.com.

Le bouton « ajouter au panier » est prévu à cet effet. Après avoir sélectionné les spécifités éventuelles du produit (quantité, couleur, modèle, taille…) il suffit de cliquer sur celui-ci pour ajouter le ou les articles dans votre panier. Vous aurez alors la possibilité de continuer vos achats ou de valider votre commande.

A tout moment, vous pouvez accéder à votre panier pour en modifier le contenu ou pour terminer votre commande en cliquant sur «panier ».

Après avoir vérifié le contenu de votre panier, vous pourrez valider votre commande. Si ce n’est pas déjà fait, il vous sera alors demandé de créer un compte sur le site www.saperlicoquette.com. Ce compte enregistrera vos coordonnées et vous permettra de gérer les différentes adresses de livraison, facturation, de suivre vos commandes, de visualiser l’historique, etc etc…

Paiement

Paiement en ligne :

Le paiement en ligne est géré par PayPal. PayPal protège vos informations bancaires grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention de la fraude. Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont pas communiquées au vendeur.

Vous pouvez régler vos achats par Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express, Aurore, Cofinoga, Carte 4 étoiles.

Par chèque bancaire (moyen de paiement réservé à la France) :

Chèque à établir à l’ordre de Gwenaëlle Gardais et à envoyer à l’adresse suivante : Saperli’coquette – Gwenaëlle Gardais – 12, La ville pierre – 22100 Quévert. Le chèque sera encaissé dès l’expédition de votre colis.

Une fois votre paiement réalisé, un reçu de paiement vous sera envoyé de Paypal par courrier electronique ainsi qu’ une confirmation de commande par Saperli’coquette pour faire suite à cette transaction.

Tous les achats effectués sur www.Saperlicoquette.com sont payables à la commande. Aucun produit ne pourra vous être expédié, si vous n’avez pas réglé au préalable la totalité du prix de vente du produit ainsi que les frais de livraison afférents.

Saperli’coquette se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.

Saperli’coquette se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un acheteur qui n’aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Les règlements par chèque doivent parvenir dans un délai de 7 jours suivant la date de commande ; passé ce délai la commande sera définitivement annulée. Établir les chèques à l’ordre de Gwenaëlle Gardais – Saperli’coquette.

Frais de port

Les frais de port comprennent une participation au frais d’emballage, d’acheminement ainsi que le coût d’affranchissement. Ils sont de 4€ tarif unique pour la France métropolitaine et sont offerts à partir de 40€ d’achat.

Chaque bijou est soigneusement enveloppé dans du papier de soie et une jolie pochette organza pour leur protection et ainsi ils sont tout prêts à offrir.

Il s’agit d’un envoi simple soit en lettre suivie (minimax) ou en collissimo suivi sans signature, c’est selon la taille du colis.

Ces frais sont susceptibles d’être modifiés à tout moment suite au changement de tarifs en vigueur à La Poste (ou autre transporteur).

Livraison

La livraison de votre commande sera faite à l’adresse de livraison que vous aurez communiqué. Les délais moyens d’expédition sont de 24 à 48h, ces délais étant indicatifs en aucun cas Saperli’coquette ne peut être tenue responsable des retards causés par La Poste dus à une cause imprévisible, perte, etc…

De son côté, Saperli’coquette s’engage à vous envoyez votre colis dans un délai moyen de 48h après validation du paiement, délai qui peut exceptionnellement être un peu plus long selon la disponibilité des stocks des matières premières. En cas de fermeture temporaire pour congés par exemple et qui pourrait donc entraîner des délais plus importants vous serez averti avant la fermeture sur la page d’accueil avec une date indicative à partir de laquelle votre commande sera prise en compte.

En cas de non-conformité de l’objet reçu en fonction de sa description sur le site, vous serez tenus de le signaler dès réception par mail ou par téléphone, et de le retourner dans les 48h afin que Saperli’coquette puisse procéder à un échange ou remboursement.

Clause de réserve de propriété

De convention expresse, et conformément aux dispositions de la loi du 12 mai 1980, les produits commandés restent la propriété de Saperli’coquette  jusqu’au paiement intégral de leur prix par le client. En cas d’inexécution de ses obligations par le client, quelle qu’en soit la cause, saperli’coquette sera en droit d’exiger la restitution immédiate des produits aux frais, risques et périls du client.

Rétractation et garantie

Conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 7 jours à compter de la date de reception pour retourner le produit dans son emballage d’origine pour remplacement ou remboursement. Le retour ne sera accepté que si le produit n’a pas été endommagé, ni utilisé, ni sali.

Il devra être expédié (avec suivi pour plus de sécurité) à l’adresse suivante :

Saperli’coquette – Gwenaëlle Gardais – 12, La ville pierre – 22100 Quévert

Service Après Vente

Si malgré tous les soins apportés à la fabrication de chaque bijou, un article venait à se casser, veuillez tout d’abord me contacter par mail Saperlicoquette@me.com ou au 0658500099 en exposant clairement le problème. Je reprendrais alors contact avec vous pour vous expliquer la marche à suivre.

Propriété intellectuelle

Conformément aux dispositions en vigueur concernant la Propriété Intellectuelle, l’intégralité du site www.saperlicoquette.com ainsi que toutes les créations (y compris les images, textes, logos), figurant sur le site www.saperlicoquette.com ne peuvent être ni copiées, ni reproduites, ni utilisées, sans l’autorisation écrite et préalable de leur auteur, dont elles demeurent la propriété exclusive.

Saperli’coquette est une marque déposée auprès de l’INPI.

Protection des données personnelles

L’intégralité des données que vous confiez sont utilisées uniquement pour traiter votre commande. En aucun cas ces informations seront communiquées à un tiers.

Vous disposez d’un droit de consultation, rectification et de suppression de ces données.

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